Shipping policy

🚚 Shipping Policy

আমাদের থেকে অর্ডার করার জন্য ধন্যবাদ! আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে কাজ করি।

---

📍 Delivery Area

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে (All over Bangladesh) ডেলিভারি করে থাকি।

---

⏱️ Delivery Time

• ঢাকার ভিতরে: 1–3 কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: 2–5 কার্যদিবস

👉 বিশেষ পরিস্থিতিতে (হরতাল/প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারি দেরি হতে পারে।

---

💰 Delivery Charge

• ঢাকার ভিতরে: ৳60–৳80
• ঢাকার বাইরে: ৳120–৳150

👉 অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক চার্জ দেখানো হবে।

---

📦 Order Processing Time

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর 24 ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়
• শুক্রবার বা সরকারি ছুটির দিনে অর্ডার হলে পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে

---

📞 Order Confirmation

অর্ডার করার পর আমাদের টিম থেকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
👉 কনফার্ম না হলে অর্ডার শিপ করা হবে না

---

🚫 Delivery Issues

নিচের ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকবো না:

• ভুল ঠিকানা দিলে
• ফোন রিসিভ না করলে
• গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করলে

---

💵 Cash on Delivery (COD)

আমরা Cash on Delivery (COD) সাপোর্ট করি
👉 পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন

---

📦 Parcel Checking

ডেলিভারি ম্যান সামনে প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ থাকতে পারে (location অনুযায়ী)
👉 সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানাবেন

---

📩 Contact Us

যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

• 📞 Phone: 01931645530
• 📧 Email: meglaakterasha@gmail.com